Privacidad y control

Política de privacidad y analítica

Explicamos qué datos usamos para prestar el servicio y cómo controlas la medición del sitio.

Datos necesarios para prestar el servicio

Cuando contactas, creas una cuenta o contratas un servicio tratamos los datos que facilitas para responderte, gestionar la relación comercial, prestar el servicio, emitir facturas y atender obligaciones legales. Los datos de pago se procesan mediante la pasarela elegida y no se almacenan en este sitio.

Analítica opcional

Utilizamos Google Analytics 4 y Microsoft Clarity para conocer el rendimiento de las páginas, entender de forma agregada cómo se usa la web, detectar errores y mejorar el proceso de contratación. Antes de que aceptes, ambas herramientas funcionan en modo limitado sin cookies persistentes: Google recibe señales sin identificadores para modelado y Clarity fragmenta cada visita sin continuidad entre páginas.

Cuando eliges «Aceptar analítica», habilitamos el almacenamiento analítico necesario para medir sesiones completas, recorridos y mapas de calor. La configuración evita enviar a estas herramientas contraseñas, datos de pago o el contenido de los campos personales del checkout. Clarity aplica enmascaramiento del contenido sensible.

Tu elección

Puedes aceptar o rechazar las cookies opcionales desde el aviso mostrado al visitar el sitio. La elección se guarda en tu navegador y puedes modificarla en cualquier momento mediante «Gestionar cookies», disponible en el pie de todas las páginas.

Conservación y proveedores

Los datos operativos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio y atender obligaciones aplicables. Los datos de medición se tratan conforme a la configuración y condiciones de Google Analytics y Microsoft Clarity. No activamos personalización publicitaria desde este sitio.

Contacto

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