Guía para decidir mejor
Cómo organizar accesos y permisos de clientes en Plesk
Da a cada cliente o colaborador solo el acceso necesario y revisa extensiones y retirada.
Para organizar accesos de clientes en Plesk, separa primero la titularidad de la suscripción de las tareas que hará cada persona. No entregues una cuenta administradora compartida cuando alguien solo necesite consultar registros, gestionar un buzón o editar una web. La configuración exacta depende de los permisos que el proveedor haya habilitado en tu suscripción y de la edición del panel.
Haz un inventario antes de crear usuarios
Anota cliente, dominio, suscripción, responsable de facturación, técnico de la agencia y colaborador temporal. Para cada persona define tarea, plazo y entorno. Un diseñador que sube archivos no debería poder modificar DNS o restaurar una copia de otra web. El dueño del negocio debe conservar una vía de recuperación que no dependa de un empleado de la agencia.
Roles y suscripciones
La documentación de Plesk sobre usuarios adicionales explica que cada cuenta recibe un rol y puede limitarse a una suscripción concreta. Crea un rol para la tarea real, asigna la suscripción necesaria y prueba el acceso con la cuenta nueva antes de entregarlo. Comprueba también el acceso a extensiones: Plesk advierte que algunas, como WP Toolkit, pueden usar un modelo propio y no respetar exactamente los permisos del rol.
| Perfil | Acceso que se justifica | Revisión |
|---|---|---|
| Propietario | Su suscripción y datos contractuales | En cada traspaso o cambio de titular |
| Técnico habitual | Las operaciones necesarias de las webs asignadas | Tras cambiar funciones |
| Colaborador temporal | Una tarea y un plazo definidos | Al cerrar el encargo |
Prueba y retirada
- Inicia sesión con el usuario limitado y verifica que puede completar su tarea.
- Comprueba expresamente que no ve otras suscripciones ni funciones sensibles fuera de alcance.
- Usa credenciales individuales, segundo factor cuando esté disponible y un gestor de contraseñas; no envíes claves por correo sin protección.
- Registra quién aprobó el acceso y desactívalo al terminar. Revisa accesos tras una baja laboral o un incidente.
Si administras varias instalaciones, enlaza esta revisión con el inventario de clientes WordPress y con la entrega al titular. IDEIHOSTING muestra Plesk en sus páginas VPS; confirma permisos y edición de la licencia concreta antes de diseñar un servicio para clientes.
Varias suscripciones: evita mezclar propietarios
Antes de crear una suscripción, define quién será el cliente titular, qué dominios y recursos incluirá y quién pagará o aprobará cambios. Plesk permite administrar suscripciones por cliente según rol; su guía de suscripciones muestra el vínculo con planes de servicio. Comprueba permisos y límites de tu edición antes de prometer a cada cliente un panel independiente.
Ejemplo: una agencia gestiona dos marcas de la misma empresa y una web de otro cliente. Separar la web ajena en su suscripción y usuario reduce exposición accidental de archivos, buzones y copias; la estructura exacta depende de licencias y responsabilidades contractuales. Para cada alta documenta titular, dominio, DNS, correo, copias y acceso de emergencia. Prueba con un usuario de cliente que no vea el resto y repite la comprobación al mover un dominio o finalizar un contrato. La guía inicial de Plesk ayuda a localizar la suscripción correcta.