Guía para decidir mejor
Cómo configurar un correo de dominio en Gmail
La app móvil y Gmail web no ofrecen la misma conexión externa.
«Usar un correo de dominio en Gmail» puede significar dos cosas diferentes: abrir ese buzón desde la aplicación Gmail del móvil o trasladar el correo del dominio a Google Workspace. Añadir una cuenta IMAP a la app no cambia el proveedor ni los MX. No recomendamos configurar una recogida POP nueva en Gmail web: Google está retirando esa función para cuentas de terceros y ha anunciado su fin en enero de 2027.
Si solo quieres leer y enviar desde la app Gmail
Confirma que el buzón existe y funciona en su webmail. Pide al proveedor dirección completa, servidor IMAP y SMTP, puertos, cifrado y autenticación. En la app Gmail para Android o iOS, agrega otra cuenta, elige «Otra» o el proveedor correspondiente y, si no se detecta automáticamente, configura IMAP con los datos reales. La ayuda oficial de Gmail para añadir otra cuenta describe esta opción. Envía, recibe y comprueba carpetas desde dos dispositivos antes de darla por terminada.
Si quieres usar Gmail web o Google Workspace
La web de Gmail no ofrece una conexión IMAP permanente genérica para incorporar un buzón externo como hace la app móvil. Google retira «Consultar el correo de otras cuentas» por POP para usuarios nuevos después del primer trimestre de 2026 y para los existentes en enero de 2027; también anuncia cambios en «Enviar como». Para usar Gmail web con tu dominio como servicio principal, evalúa Google Workspace y una migración de buzones con cambios de MX, SPF, DKIM y DMARC planificados. Un reenvío desde el proveedor anterior puede ser transitorio, pero revisa respuestas, autenticación y conservación de carpetas; no equivale a migrar el histórico.
Ejemplo: necesitas el correo ventas@tu-dominio en el móvil, mientras la empresa mantiene los buzones actuales. Configurar IMAP en la app Gmail puede bastar; cambiar MX a Google sería una modificación mucho mayor que afectaría a todos los buzones del dominio. Si en cambio buscas Google Workspace para todo el equipo, sigue un plan de migración y prueba mensajes antes del corte.
Comprueba el resultado
Desde una cuenta ajena, envía y responde a la dirección corporativa. Verifica recepción, carpeta Enviados, nombres y ausencia de duplicados. Si la app recibe pero no envía, revisa SMTP del proveedor, no el MX. Consulta la opción adecuada indicando si buscas app móvil o cambio de proveedor; no compartas contraseñas.