Guía para decidir mejor
Cómo configurar un correo de dominio en Outlook
Reúne los datos del buzón y prueba envío y recepción por separado.
Para configurar un correo de dominio en Outlook necesitas primero una cuenta activa en el proveedor de correo, no solo el dominio. Reúne dirección completa, contraseña o método moderno de acceso, servidor IMAP y SMTP, puertos, cifrado y cualquier requisito de autenticación. No copies valores de otro proveedor: el DNS de la web y el servicio de buzones pueden estar en empresas distintas.
Comprueba que el buzón funciona fuera de Outlook
Inicia sesión en el webmail o panel oficial del proveedor y envía y recibe un mensaje de prueba desde una dirección externa. Si tampoco funciona allí, corrige cuenta, capacidad, MX o servicio antes de cambiar Outlook. La guía de protocolos explica por qué recepción y envío usan rutas distintas.
Añade la cuenta con los datos del proveedor
En Outlook, elige agregar cuenta e introduce el correo completo. Si la detección automática no reconoce el servicio, usa la configuración manual disponible en tu versión y selecciona IMAP cuando quieras sincronizar carpetas entre dispositivos. Introduce servidor entrante y saliente, cifrado y método de autenticación exactamente como los documenta tu proveedor; no desactives TLS para «hacer que conecte». La guía actual de Microsoft distingue Outlook nuevo y clásico y explica el acceso avanzado, mientras que la versión móvil tiene su propia ruta IMAP.
Algunos proveedores exigen OAuth o una contraseña de aplicación para clientes externos. No habilites «aplicaciones menos seguras» por una guía antigua. Si Outlook muestra una advertencia de certificado, confirma que el nombre del servidor coincide con el certificado facilitado por el proveedor; no la aceptes sin verificar.
Verifica carpetas y envíos
Envía desde Outlook a una cuenta externa y responde desde esa cuenta. Comprueba que el mensaje aparece en Enviados, que llega la respuesta y que móvil y webmail muestran la misma conversación. Si recibe pero no envía, revisa SMTP y el diagnóstico de salida. Si llega a spam, revisa autenticación del dominio sin prometer bandeja de entrada; SPF, DKIM y DMARC son parte del análisis.
Ejemplo: Outlook lee las carpetas, pero el envío falla con un error de autenticación. Cambiar el MX no arregla SMTP; revisa usuario completo, método de acceso y servidor saliente. Consulta la configuración con el error textual y el proveedor, nunca envíes la contraseña.