Guía para decidir mejor
Cómo documentar DNS, correo y hosting de un cliente
Una ficha por dominio evita perder el control de DNS, web y correo en un traspaso.
Para documentar DNS, correo y hosting de un cliente, registra dónde se administra cada servicio y quién puede cambiarlo. El registrador del dominio, los servidores DNS, el alojamiento web y el proveedor de correo pueden ser cuatro empresas distintas. Una ficha clara permite responder a una caída o traspasar el proyecto sin depender de la memoria de una persona.
Una ficha por dominio
| Bloque | Dato a guardar |
|---|---|
| Dominio | Titular, registrador, vencimiento, bloqueo y contacto de renovación. |
| DNS | Nameservers, proveedor de zona, exportación fechada de registros y TTL relevante. |
| Web | Proveedor, suscripción, entorno, IP o destino, SSL, versión PHP y responsable. |
| Correo | Proveedor, MX, SPF, DKIM, DMARC, buzones y procedimiento de migración. |
| Continuidad | Ubicación de copias, última restauración probada, alertas y contactos. |
Guarda contraseñas, códigos de recuperación y claves API en un gestor con acceso restringido, no dentro de una hoja compartida. La ficha puede indicar quién tiene autorización y dónde se custodian, sin revelar el secreto.
Documenta el cambio, no solo el estado actual
Para cada modificación registra fecha, motivo, valor anterior, valor nuevo, aprobador, prueba posterior y plan de vuelta atrás. Por ejemplo, al cambiar un registro A verifica la web desde varias redes, HTTPS y formularios; al mover MX comprueba recepción, envío y autenticación. La guía de tipos de registros ayuda a interpretar la zona, y cambiar hosting sin perder correo separa los servicios.
Revisión y entrega
Revisa la ficha tras una migración, renovación o cambio de personal. Compara la exportación DNS con la zona activa, confirma el titular del dominio y prueba que los contactos de emergencia siguen vigentes. En la entrega de WordPress, proporciona al cliente la parte que le corresponde y deja una copia actualizada a la agencia con permisos controlados.
Si valoras trasladar servicios a IDEIHOSTING, empieza por mapear dependencias y consulta las opciones de dominio y migración vigentes. No cambies nameservers, web y correo a la vez sin una secuencia de pruebas: aislar cambios simplifica detectar errores.