Guía para decidir mejor
Preguntas frecuentes sobre migraciones a IDEIHOSTING
Aclara qué se mueve, quién gestiona cada paso y cómo comprobar el resultado.
La página de hosting de IDEIHOSTING indica «migración acompañada». Antes de contratar, confirma qué tareas cubre para tu web concreta: mover archivos, base de datos, correo y DNS no son la misma operación. Estas preguntas frecuentes separan lo publicado de lo que requiere una propuesta individual; no prometen coste, plazo ni ausencia total de interrupciones.
¿Qué información debo enviar antes de pedir una migración?
Indica la URL actual, tecnología y versiones, panel de origen, tamaño aproximado, quién administra dominio y DNS, dónde funciona el correo y si hay tienda, reservas o formularios con datos nuevos. No envíes contraseñas por un formulario abierto; acuerda un canal seguro para accesos. Si no sabes por dónde empezar, el inventario de DNS, correo y hosting ayuda a preparar la consulta.
¿Se incluye el traslado del correo?
No lo des por supuesto. Un buzón puede estar en el servidor antiguo o en un proveedor independiente. Confirma si se migrarán mensajes, cuentas, alias y filtros, o si solo debe conservarse la configuración MX. La guía para cambiar hosting sin perder correo explica las comprobaciones previas. Pide el alcance concreto por escrito.
¿Cambiará IDEIHOSTING mis DNS?
Depende de quién tenga acceso a la zona y de lo acordado para el caso. Identifica primero registrador y operador DNS. Un cambio mal preparado puede afectar web y correo, incluso si los archivos ya están en destino. Sigue la secuencia para cambiar DNS y define quién aprueba el corte.
¿Puede migrarse WooCommerce mientras entran pedidos?
Sí puede planificarse un traslado, pero hay que controlar las escrituras que suceden durante la ventana y conciliar pedidos recientes. No restaures una base antigua sobre producción. Revisa el checklist de migración de tienda y comunica al equipo de migración pasarela, webhooks, stock e integraciones. La ventana y el procedimiento dependerán del proyecto.
¿La migración garantiza cero caída o una fecha exacta?
No debemos prometerlo sin un plan verificable. DNS, cachés, versiones de software y dependencias externas pueden influir. Solicita una ventana, pruebas en destino, punto de retorno y responsables. Si el servicio sigue vendiendo, planifica qué ocurrirá con formularios y pedidos en ambos entornos.
¿Cómo compruebo que terminó?
Prueba páginas internas, login, formularios, correo, SSL, tareas programadas y registros de error. En una tienda, concilia pedidos y realiza una compra de prueba segura. Mantén acceso al origen hasta aceptar la revisión. Usa la lista posterior al cambio de servidor y la específica de WordPress.
¿Cuánto cuesta y qué no está incluido?
La ficha pública no define aquí un precio universal ni la cobertura de cada proyecto. Pide una propuesta con aplicaciones, correo, DNS, terceros, pruebas y soporte posterior, además de posibles exclusiones. El checkout confirma el precio del hosting, no necesariamente el alcance de un trabajo individual. Para empezar, consulta la migración a IDEIHOSTING con un inventario sin credenciales.
Si partes de Plesk y tu destino usa otro servidor, la guía de traslado desde Plesk detalla las dependencias que debes incluir en ese inventario.