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Errores WordPress: los 11 más comunes y cómo solucionarlos
Con más de 41% de webs desarrolladas con WordPress y un dominio del 60% del mercado (según W3Techs), WordPress es la herramienta de gestión de contenidos de código abierto más utilizada. Sin embargo, esto no lo exenta de errores en su…
Con más de 41% de webs desarrolladas con WordPress y un dominio del 60% del mercado (según W3Techs), WordPress es la herramienta de gestión de contenidos de código abierto más utilizada. Sin embargo, esto no lo exenta de errores en su funcionamiento que impiden tener una agradable experiencia a sus usuarios. En este texto, te mencionaré los errores WordPress más frecuentes y cómo corregirlos.
¡Buena lectura!
Como notas, es eso, una pantalla blanca, sin absolutamente nada, ninguna pista que permita saber el origen del error. Te imaginas el sudor frío que recorre el cuerpo de un programador cuando nos encontramos con esa fantasmal pantalla. Es horrible.
Pero bueno, como todo en esta vida, este error también tiene varias soluciones y hallarás la indicada con la clásica prueba y error.
Estas son:
Errores Wordpress más frecuentes y cómo solucionarlos
Error 403
Ocurre cuando, a pesar de que el enlace es correcto, el servidor (no es una cuestión de la web) te impide acceder a la página porque no cuentas con los permisos. Esta falla pueden generarla varios factores, entre ellos:- Una configuración incorrecta de los plugins de seguridad. Lo que hace que se bloqueen las direcciones IP y sean consideradas maliciosas, Incluso cuando no lo son.
- Mala configuración del servidor.
- Permisos incorrectos.
- Chequear todos las plantillas y plugins que has instalado en tu WordPress para asegurarte que no has hecho una configuración incorrecta. De ser necesario, desactívalos y reactívalos nuevamente.
- Si todo va bien con tus temas y complementos, entonces probablemente el problema sea de permisos. En este caso, te sugiero contactes a tu servidor de hosting para que intervenga y solucione el error.
- También puedes chequear el archivo .htaccess para verificar que no hayas incluido alguna directriz que restrinja el acceso al servidor y comprobar que los permisos de los archivos de tu WordPress no hayan cambiado, por ejemplo, durante alguna migración reciente.
Error 404
El más famoso de los errores WordPress 40X. A todos en algún momento nos ha pasado que al buscar una página obtenemos como respuesta que la página no fue encontrada. De hecho, suele pasar que el visitante logre acceder a todas, menos a la página que desea ver. Para corregir este error y evitar esa amarga experiencia a tus usuarios, tienes dos opciones:- Verificar que la URL esté escrita correctamente.
- Hacer que WordPress reescriba el archivo .htaccess. Esto puedes lograrlo yendo a la página de configuración de enlaces permanentes y clicar en Guardar cambios. Aunque no hayas hecho alguna modificación, esta acción hará que WordPress deba reescribir el archivo.
Error 500
Se manifestará con el mensaje Internal Server Error o 500 Internal Server Error. Personalmente, creo que este es uno de los errores del servidor más ambiguos con el que nos toparemos porque, aunque te informa que hay un error, el servidor no logra identificar su origen. ¿Cómo solucionarlo? La primera opción que te sugiero agotar es contactar a tu proveedor de hosting para que examine el servidor y descubra dónde está el error. Por tu parte, si puedes acceder al Panel de tu cuenta de hosting, chequea que los plugins instalados en WordPress estén correctamente configurados y ejecutándose (casi siempre son los responsables). Puedes desactivar complementos y fijarte si alguno genera conflicto. Ahora bien, si no logras ingresar a tu panel puedes acceder a los ficheros con un acceso FTP y así hacer las pruebas. ¡Ojo! Para la prueba no es necesario que borres las carpetas, solo renómbralas y listo.Error 502 Bad Gateway
Este error 50X ocurre cuando demora mucho en procesarse una solicitud de un visitante. Retraso que puede ocurrir bien sea por un alto tráfico en la página en ese momento, un tema instalado, un plugin con problemas o por una inadecuada configuración del servidor. Sea cual sea la razón, este fallo temporal puedes solucionarlo generalmente actualizando los temas y complementos; también puedes recargar o limpiar los cookies de la página. En caso de que detectes que esta falla se genera por un alto tráfico, te sugiero cambiarte a un proveedor de hosting.Pantalla blanca de la muerte o White Screen of Death
Este error no podía tener un mejor nombre, y es que es uno de los errores WordPress más tenebrosos para quienes utilizamos WordPress. ¿Por qué? Míralo por ti mismo:
Como notas, es eso, una pantalla blanca, sin absolutamente nada, ninguna pista que permita saber el origen del error. Te imaginas el sudor frío que recorre el cuerpo de un programador cuando nos encontramos con esa fantasmal pantalla. Es horrible.
Pero bueno, como todo en esta vida, este error también tiene varias soluciones y hallarás la indicada con la clásica prueba y error.
Estas son:
- Activar Debut, el buscador de errores. Cuando lo actives, Debut compilará y mostrará todos los mensajes de error ocultos, de modo que puedas entender las causas de la falla y ponerte manos al teclado para corregirlas. Para activarlo y que inicie la depuración ve al FTP de tu dominio web y abre la carpeta wp-config-php. Allí busca el código (‘WP_DEBUG‘, falso) y sustituye falso por la palabra verdadero.
- Cerciorarse de que no haya problemas de incompatibilidad entre los temas y Plugins instalados. Esto puedes hacerlo usando la plantilla predeterminada yluego desactivando y reactivando cada complemento hasta descubrir al culpable.
- Incrementar el límite de memoria. Puede que la pantalla blanca aparezca por un exceso de la web en el límite de memoria indicado en el archivo wp-config.php. Si es el caso solucionarán esta falla agregando esta línea de código: (‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’).